ปรับปรุงล่าสุด 1 พฤศจิกายน 2569
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ตลอดกาล (TLORD KARN) ให้บริการออกแบบและจัดทำการ์ดเชิญงานแต่งงานออนไลน์ เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการและผู้เข้าชมการ์ดทุกท่าน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ใครบ้างที่อาจเข้าถึงข้อมูล ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล ตลอดจนสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
การใช้งานบริการของ ตลอดกาล (TLORD KARN) ถือว่าท่านได้รับทราบนโยบายฉบับนี้แล้ว
1.ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม ดังนี้
1.1 ข้อมูลจากผู้สร้างการ์ด (ลูกค้า)
ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน เช่น ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์จากบัญชี LINE หรือ Google ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ทั้งนี้ อีเมลจะถูกจัดเก็บเฉพาะกรณีที่ผู้ให้บริการดังกล่าวส่งข้อมูลมาให้เรา
- ข้อมูลและเนื้อหาภายในบัตรเชิญ เช่น ชื่อคู่บ่าวสาว ชื่อบิดามารดา ข้อความเชิญ รายละเอียดช่วงพิธี วันและเวลา สถานที่จัดงาน สีหรือธีมของงาน รูปภาพการ์ด อัลบั้มรูปภาพ และ QR Code สำหรับซองเงินดิจิทัล
- ข้อมูลการสั่งซื้อและการชำระเงิน เช่น แพ็กเกจที่เลือก ยอดชำระเงิน ภาพสลิปการโอนเงิน เบอร์โทรศัพท์สำหรับติดต่อที่ให้ไว้ตอนส่งสลิป และผลการตรวจสอบสลิป เช่น เลขอ้างอิงการชำระเงิน ยอดเงิน และวันที่โอน
- ข้อมูลการติดต่อกับแอดมิน เช่น ข้อความหรือรายละเอียดที่ท่านส่งให้แอดมินในกรณีที่ขอความช่วยเหลือในการจัดทำหรือแก้ไขการ์ด
1.2 ข้อมูลจากแขกที่เข้าชมการ์ด
แขกสามารถเข้าชมและใช้งานการ์ดได้โดยไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก โดยข้อมูลที่อาจมีการจัดเก็บ ได้แก่
- ชื่อเล่น และคำตอบรับเข้าร่วมงาน เช่น เข้าร่วม/ไม่เข้าร่วม และจำนวนผู้เข้าร่วม แยกตามช่วงหรือกิจกรรมของงาน
- คำอวยพร รูปโปรไฟล์ที่เลือกแนบ และหลักฐานการส่งซองเงินดิจิทัลที่เลือกแนบ
- ชื่อเล่นและคะแนนจากการเข้าร่วมกิจกรรมหรือเกมภายในงาน
- รหัสอุปกรณ์แบบสุ่ม (Random Device ID) ที่จัดเก็บผ่านคุกกี้ เพื่อช่วยให้ท่านสามารถกลับมาแก้ไขคำตอบหรือคำอวยพรของตนเอง และช่วยจดจำชื่อเล่นที่เคยกรอกไว้ รหัสดังกล่าวไม่ได้ถูกใช้เพื่อระบุตัวตนของท่านโดยตรง
1.3 คุกกี้ (Cookies)
เราใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานของรหัสอุปกรณ์ตามที่ระบุข้างต้น เราไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา และไม่มีการใช้เครื่องมือติดตามพฤติกรรม (Tracking Tools) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณา
1.4 สถิติการเข้าชม
เพื่อให้รู้ว่าเว็บไซต์และแต่ละเทมเพลตมีผู้สนใจมากน้อยเพียงใด เราจะนับการเปิดหน้าเว็บไซต์ของเราและการเปิดการ์ดที่เผยแพร่แล้ว โดยบันทึกเพียงหน้าที่เปิด เวลา หน้าก่อนหน้าบนเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์หรือแอปที่ส่งท่านมา และประเภทอุปกรณ์ (มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์) การนับนี้ไม่ใช้คุกกี้ และไม่เก็บหมายเลข IP ของท่าน ระบบใช้เพียงรหัสสั้นที่สร้างจากหมายเลข IP และชนิดเบราว์เซอร์ ซึ่งเปลี่ยนใหม่ทุกวันและย้อนกลับไปหาหมายเลข IP ไม่ได้ เพื่อนับว่ามีผู้เข้าชมกี่คนในแต่ละวัน ข้อมูลนี้ใช้ดูภาพรวมของธุรกิจเท่านั้น ไม่ได้ใช้ระบุตัวตนหรือติดตามท่านข้ามวัน และไม่ได้ส่งให้ผู้อื่น นอกจากนี้ ระหว่างที่ท่านเปิดหน้าเว็บไซต์ของเราอยู่ เบราว์เซอร์จะแจ้งระบบเป็นระยะว่ายังเปิดหน้าอยู่ เพื่อให้เรารู้ว่าขณะนั้นมีผู้ใช้งานอยู่กี่คน โดยใช้รหัสสั้นเดียวกัน ข้อมูลส่วนนี้ไม่ถูกบันทึกเก็บไว้ และหายไปเองภายในไม่กี่นาทีหลังจากท่านปิดหน้าเว็บ
2.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- จัดทำและแสดงการ์ดเชิญให้แขกสามารถเข้าชมได้ตามการตั้งค่าของผู้สร้างการ์ด
- แสดงคำอวยพรหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องบนหน้าจอภายในงานตามที่ผู้สร้างการ์ดกำหนด
- ให้ผู้สร้างการ์ดและผู้ที่ได้รับสิทธิ์ในการร่วมแก้ไขสามารถตรวจสอบคำตอบรับ คำอวยพร และหลักฐานการส่งซองเงินดิจิทัล
- ตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน รวมถึงเปิดใช้งานแพ็กเกจ การอัปเกรด และตัวเลือกเสริม
- ให้บริการช่วยจัดทำ แก้ไข หรือปรับปรุงการ์ดตามคำร้องขอของลูกค้า
- ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม และรักษาความเสถียรของระบบ
- ดำเนินการจัดเก็บและลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราอาศัยฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่
- การปฏิบัติตามสัญญา เพื่อให้สามารถให้บริการตามที่ลูกค้าร้องขอ
- ความยินยอม ในกรณีที่จำเป็น เช่น การส่งคำอวยพรหรือข้อมูลบางประเภทโดยแขก
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เพื่อดูแลความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานในทางมิชอบ และรักษาความมั่นคงของระบบ
เราไม่มีนโยบายจำหน่ายหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอก
4.ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้
- การ์ดฉบับร่างที่ยังไม่ได้ชำระเงิน จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อมีอายุเกิน 1 วันนับจากวันที่สร้าง
- การ์ดที่ชำระเงินแล้ว จะสามารถใช้งานได้โดยไม่มีวันหมดอายุ เว้นแต่ลูกค้าจะดำเนินการลบการ์ด หรือมีเหตุจำเป็นอื่นตามที่กฎหมายกำหนด
- ชื่อลิงก์ของการ์ด จะถูกสงวนไว้ตราบเท่าที่การ์ดยังคงอยู่ในระบบ และเมื่อการ์ดถูกลบแล้ว ชื่อลิงก์ดังกล่าวจะถูกสงวนไว้ต่อไปตามระยะเวลาที่ระบบกำหนด เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นนำชื่อลิงก์เดิมไปใช้งานในทันที
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติการแก้ไขโดยแอดมิน อาจถูกเก็บรักษาต่อภายหลังจากการลบการ์ด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชี การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ชื่อเล่นและคำตอบของแขกในเกมส์ในงาน จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อพ้น 30 วันนับจากรอบที่เล่นจบ โดยการ์ดจะเก็บไว้เพียงจำนวนผู้เข้าร่วมและผู้ได้ 5 อันดับแรกของรอบนั้น
- บัญชีลูกค้า จะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าลูกค้าจะร้องขอให้ลบ หรือจนกว่าจะไม่มีความจำเป็นในการเก็บรักษาตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง
การดาวน์โหลดข้อมูล
ก่อนที่การ์ดจะถูกลบ ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดรูปภาพทั้งหมดจากการ์ดในรูปแบบไฟล์ ZIP ผ่านหน้าจอแก้ไขการ์ดได้
5.สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่
- สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้ ทั้งนี้ การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
- สิทธิในการร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจไม่เป็นไปตามกฎหมาย
สิทธิของแขกต่อข้อมูลที่ตนเองส่ง
แขกสามารถแก้ไขหรือลบคำอวยพรของตนเองได้ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ส่งข้อมูล หลังจากระยะเวลาดังกล่าว หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถติดต่อผู้สร้างการ์ดหรือ ตลอดกาล (TLORD KARN) ได้
สิทธิของลูกค้าในการแก้ไขการ์ด
ลูกค้าสามารถแก้ไขเนื้อหาและรายละเอียดของการ์ดได้ด้วยตนเองตลอดระยะเวลาที่การ์ดยังคงเปิดให้บริการ
6.การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และมีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
- การรับส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่มีการเข้ารหัส
- การตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลทุกครั้งที่มีการร้องขอ
- การแยกจัดเก็บหลักฐานการส่งซองเงินดิจิทัล และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต
- การบันทึกประวัติการแก้ไขข้อมูลโดยแอดมินเพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านระบบอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ เราจึงดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเหมาะสมและต่อเนื่องตามความเสี่ยงของระบบ
7.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบฉบับปัจจุบันได้
8.ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการสอบถามหรือร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ ตลอดกาล (TLORD KARN)
- อีเมล: info@tlordkarn-wedding.com
- LINE Official Account: @tlordkarn-wedding
เรายินดีให้ข้อมูลและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใต้ขอบเขตและเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด